Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ 379vn

Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") là hợp đồng pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người dùng" hoặc "Thành viên") và nền tảng 379vn ("chúng tôi", "379vn"). Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng 379vn — bao gồm casino trực tuyến, cá cược thể thao, đá gà, nổ hũ và các trò chơi khác — bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản được nêu trong tài liệu này.

Các điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập từ lãnh thổ Việt Nam và các quốc gia mà dịch vụ 379vn được phép hoạt động. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.

Các điều khoản và điều kiện cụ thể liên quan đến từng sản phẩm (ví dụ: quy tắc cá cược thể thao, quy tắc casino, quy tắc đá gà) có thể được bổ sung và đăng tải riêng. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa điều khoản chung này và điều khoản sản phẩm cụ thể, điều khoản sản phẩm cụ thể sẽ được ưu tiên áp dụng.

Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bị coi là vô hiệu hoặc không thể thi hành theo quy định pháp luật hiện hành, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ. 379vn cam kết vận hành nền tảng theo tinh thần minh bạch, công bằng và đặt lợi ích của người dùng lên hàng đầu trong khuôn khổ pháp lý cho phép.

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu duy nhất một (01) tài khoản 379vn. Việc đăng ký nhiều tài khoản bằng cùng thông tin cá nhân, cùng địa chỉ IP, cùng thiết bị hoặc cùng phương thức thanh toán bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến việc toàn bộ tài khoản bị khoá vĩnh viễn mà không hoàn trả số dư còn lại.

Khi đăng ký tài khoản tại 379vn, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm: họ và tên thật, ngày tháng năm sinh, địa chỉ email hợp lệ, số điện thoại và thông tin tài chính khi được yêu cầu. Thông tin giả mạo hoặc sai lệch là vi phạm nghiêm trọng điều khoản này.

• Thông tin tài khoản phải khớp với giấy tờ tuỳ thân hợp lệ do cơ quan nhà nước Việt Nam cấp (CMND/CCCD/hộ chiếu).
• Mật khẩu tài khoản phải được bảo mật và không chia sẻ với bất kỳ ai. 379vn sẽ không chịu trách nhiệm nếu tài khoản bị truy cập trái phép do người dùng tự để lộ thông tin đăng nhập.
• Người dùng có trách nhiệm thông báo ngay cho 379vn nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép hoặc có hoạt động bất thường.
• 379vn có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bất kỳ lúc nào, đặc biệt khi xử lý các giao dịch có giá trị lớn.

Dịch vụ của 379vn chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Đây là yêu cầu bắt buộc và không có ngoại lệ. Bất kỳ cá nhân nào dưới 18 tuổi bị phát hiện đang sử dụng dịch vụ 379vn sẽ bị khoá tài khoản ngay lập tức và toàn bộ giao dịch sẽ bị huỷ, bao gồm cả tiền thắng cược (nếu có).

379vn áp dụng quy trình xác minh danh tính (Know Your Customer — KYC) nhằm đảm bảo tính hợp pháp của các giao dịch và bảo vệ người dùng. Quá trình KYC có thể bao gồm:

• Cung cấp ảnh chụp CMND/CCCD hoặc hộ chiếu còn hiệu lực.
• Xác minh địa chỉ cư trú bằng hoá đơn điện, nước hoặc tài liệu tương đương.
• Xác minh phương thức thanh toán (ảnh chụp thẻ ngân hàng, ảnh màn hình tài khoản MoMo/ZaloPay).
• Selfie kèm giấy tờ tuỳ thân trong một số trường hợp đặc biệt.

Người dùng từ chối hoặc không hoàn thành quy trình KYC trong thời hạn được yêu cầu có thể bị hạn chế chức năng rút tiền cho đến khi hoàn tất xác minh. 379vn cam kết bảo mật toàn bộ tài liệu KYC theo chính sách bảo mật dữ liệu của chúng tôi.

Tất cả giao dịch tài chính tại 379vn được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ). 379vn hỗ trợ nhiều phương thức nạp và rút tiền phổ biến tại Việt Nam, bao gồm chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank và các ngân hàng lớn khác), ví điện tử MoMo và ZaloPay.

Các quy định quan trọng về giao dịch tài chính tại 379vn:

• Nạp tiền: Giao dịch nạp tiền hợp lệ được xử lý trong vòng vài phút. Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi lần. Tiền nạp chỉ được sử dụng cho mục đích cá cược và giải trí trên nền tảng 379vn.
• Rút tiền: Yêu cầu rút tiền hợp lệ thường được xử lý trong vòng dưới 5 phút. Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi lần. Trong một số trường hợp cần xác minh bổ sung, thời gian xử lý có thể lên đến 24 giờ làm việc.
• Xác minh phương thức thanh toán: Tên chủ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để rút tiền phải trùng khớp với tên đã đăng ký trên tài khoản 379vn.
• Chỉ rút về nguồn gốc: Tiền thắng cược sẽ được rút về phương thức thanh toán mà bạn đã dùng để nạp tiền, nhằm đảm bảo tính minh bạch và phòng chống rửa tiền.

379vn không tính phí xử lý giao dịch cho người dùng. Tuy nhiên, ngân hàng hoặc nhà cung cấp ví điện tử của bạn có thể áp dụng phí riêng — đây là khoản phí của bên thứ ba và nằm ngoài tầm kiểm soát của 379vn.

Người dùng tham gia các sản phẩm cá cược và trò chơi tại 379vn phải tuân thủ các quy tắc riêng của từng trò chơi, ngoài các điều khoản chung này. 379vn cung cấp bộ quy tắc chi tiết cho từng sản phẩm trong phần hướng dẫn nội bộ của nền tảng.

• Tất cả các lệnh đặt cược đã được xác nhận là cuối cùng và không thể huỷ. Vui lòng kiểm tra kỹ trước khi xác nhận bất kỳ giao dịch cá cược nào.
• Trong trường hợp sự kiện thể thao bị huỷ, hoãn hoặc bị gián đoạn, 379vn sẽ áp dụng quy tắc hoàn tiền hoặc xử lý theo chính sách từng môn thể thao, được thông báo rõ trong mục quy tắc sản phẩm.
• 379vn sử dụng hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập cho tất cả các trò chơi casino và nổ hũ. Kết quả hoàn toàn ngẫu nhiên và không thể bị can thiệp bởi bất kỳ bên nào.
• Nghiêm cấm mọi hành vi lạm dụng hệ thống, sử dụng phần mềm bot, khai thác lỗi kỹ thuật hoặc phối hợp giữa các tài khoản nhằm gian lận kết quả cá cược.
• 379vn có quyền huỷ bất kỳ giao dịch cá cược nào được thực hiện do lỗi kỹ thuật (ví dụ: tỷ lệ kèo bị lỗi hiển thị) hoặc sự kiện bất thường gây ra kết quả không phản ánh thực tế.

379vn thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, hoàn tiền và ưu đãi đặc biệt dành cho thành viên. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều khoản riêng được công bố rõ ràng tại thời điểm phát hành. Các điều khoản chung về khuyến mãi được quy định như sau:

• Yêu cầu vòng cược (Wagering Requirement): Tiền thưởng từ các chương trình khuyến mãi thường đi kèm yêu cầu vòng cược trước khi rút. Điều kiện vòng cược cụ thể được ghi rõ trong điều khoản của từng chương trình, luôn viết bằng tiếng Việt dễ hiểu.
• Một khuyến mãi mỗi lần: Mỗi tài khoản chỉ được tham gia một chương trình khuyến mãi tại một thời điểm, trừ khi có quy định khác.
• Không lạm dụng khuyến mãi: Mọi hành vi lạm dụng chương trình thưởng (ví dụ: mở nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, đặt cược đối lập để xoá vòng cược) sẽ bị coi là vi phạm và tài khoản sẽ bị xử lý theo điều khoản về khoá tài khoản.
• 379vn có quyền huỷ thưởng: Trong trường hợp phát hiện vi phạm hoặc lỗi kỹ thuật dẫn đến việc cấp thưởng không đúng, 379vn có quyền thu hồi số tiền thưởng tương ứng mà không cần thông báo trước.
• Thời hạn sử dụng thưởng: Mỗi khoản thưởng có thời hạn sử dụng cụ thể. Tiền thưởng không được sử dụng hết trong thời hạn quy định sẽ tự động bị xoá khỏi tài khoản.

Người dùng nên đọc kỹ điều khoản của từng chương trình khuyến mãi trước khi chọn tham gia. Mọi thắc mắc về khuyến mãi có thể gửi đến đội ngũ hỗ trợ 24/7 của 379vn qua live chat hoặc email [email protected].

Khi sử dụng dịch vụ 379vn, người dùng cam kết tuân thủ các nghĩa vụ sau đây nhằm đảm bảo môi trường chơi game lành mạnh, công bằng và an toàn cho tất cả mọi người:

• Không sử dụng dịch vụ 379vn cho bất kỳ mục đích bất hợp pháp nào theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Không cố gắng truy cập trái phép vào hệ thống, cơ sở dữ liệu hoặc tài khoản của người dùng khác.
• Không sử dụng phần mềm tự động (bot), script, công cụ crack hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào hoạt động bình thường của nền tảng.
• Không truyền bá thông tin sai lệch, nội dung thù địch, hoặc bất kỳ nội dung nào gây hại cho uy tín của 379vn hoặc người dùng khác.
• Không sử dụng tài khoản 379vn của người khác hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình.
• Thực hiện nghĩa vụ thuế cá nhân liên quan đến tiền thắng cược theo quy định pháp luật Việt Nam. 379vn không chịu trách nhiệm về nghĩa vụ thuế của người dùng.

Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của mình. 379vn không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng không bảo mật thông tin tài khoản hoặc vi phạm các nghĩa vụ được liệt kê trong điều khoản này.

379vn có quyền đình chỉ, hạn chế hoặc khoá vĩnh viễn tài khoản của người dùng trong các trường hợp sau, mà không cần thông báo trước:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin đăng ký giả mạo hoặc không trung thực.
• Có dấu hiệu gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động tài chính bất thường.
• Tạo nhiều tài khoản hoặc lạm dụng chương trình khuyến mãi.
• Người dùng dưới 18 tuổi bị phát hiện đang sử dụng dịch vụ.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Đóng tài khoản theo yêu cầu người dùng: Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ 379vn. Số dư còn lại trong tài khoản (sau khi trừ các khoản tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký trong vòng 5 ngày làm việc.